今天聽到學長去海外回來的心得報告，分別有兩組去馬來西亞，一組去泰國，一組去美國。沒出過國不知道國外的生活環境，風土民情，也想像不到在台灣是理所當然事情的東西，在國外比較落後的地區來說，是非常新奇，甚至遙不可及的，還有當地的風景，觀光景點，文化特質，飲食，這一些生活中我們已經習慣的地方，可能有很大的轉變。
首先是第一組去馬來西亞的居鑾中華中學。
這一組的遇到的問題有，學校本身是國中，高中混合學校，很難定位圖書館，圖書館空間沒有妥善運用，為了能夠更好的推廣圖書館，一些活動需要與校方溝通的問題，在有限的資源下，要做出最好的選擇，超出預期的要求。
其實這些問題，不只這一組的學長姐們會遇到，在我看來，可以直接歸類成，落後地區服務的學長姐們都有遇到，還包含書目分類方法過於老舊，嚴重缺乏圖書資源，現有圖書資源不只老舊，損毀也多，資訊基礎建設不夠完善，另一組馬來西亞的特攻隊，還有一組去泰國的學長姐們，應該都是差不多的問題。
因此居鑾中華中學的學長姐們，做了館藏位置調整、網路經營及系統強化、協助社團規劃及執行、館員工作培訓、推館活動辦理及示範、使用者調查、撰寫發展經營建議書。
在上面許多工作下面其實有細分很多種，不過圖書館自動化，自動系統導入，使用者研究，館員培訓，未來發展計畫，我覺得這幾項比較重要，在落後地區的學校幾乎都會有這些問題，雖然現在有學長姐去操作解決，但是未來輪到我們下一屆在過去的時候，會不會又重複有這些問題，或是這些問體再延神其他問題，要如何解決這一些問題，才是我們需要關心的方向，其他還有像活動推廣、館藏整理這些本來就屬於工作範圍裡面的也需要注意一下，我比較驚訝的是，上面很多的問題，其實台灣現在都非常少見，也想像不到這一些在我們眼中習以為常的事物，背後蘊含很多複雜的的手續，還有背後的要做的事前準備作業，是如此的驚人。
最後學長套用老師說過的一句話，世界就像是一本書，沒有出過國，等於只有翻開第一頁，令我感觸良多。
第二組是去泰國的泰北建華綜合高中，這所學校是給泰北地區還有緬甸地區的華人就讀的學校，本身也有泰國的學生，分成泰文跟華文，兩種上課方式。遇到的問題最主要是資源有限，不好規畫，反而是學校本身，很支持這一組的學長姐，放手讓他們去做，能夠自由發揮，不過也是碰到，預期情況跟實際情況有出入的要求，有種什麼都要會的感覺。
工作內容也是像圖書館自動化啦、推廣閱讀，圖書館使用教育，這一些前面有提過的，比較特殊有他們需要製作借書證，盤點修理資訊設備，還有需要幫助圖書館本身增加泰文部分。
這一組大概工作內容太過多樣化，所以說特別需要去體會工作背後的意義，還有需要了解，當地的風土人情，以便做適合的建議。
第三組是我們的特攻隊小組馬來西亞檳華女子獨立中學。這是一所馬來西亞唯一的女校，因此學校裡面有很多像是家政班，縫紉班，這一類比較有特色的課程，校長也對學長還有助教非常的有善，餐點準備的很周到，寄宿的家庭也經常變換菜色，或是帶學長們出去遊玩導覽，食物介紹還比較詳細。
工作內容也不外乎是圖書館自動化，書目分類整理，資訊素養教學，這一些上面有提過的，也因為時間比較短，沒有辦法進行比較多的工作，只是有特別提到說，當地的圖書資源是很缺少的，像是書的數量，有一些書本身破舊，年代久遠，諸如此類，可以說以上三組去比較落後地區的學長姐，碰到的問題都大同小異阿，令我本身很慶幸出身在台灣，要好好珍惜現在的環境。
最後一組是去美國的學長姐們，非常幸運得的有參與到ALA的年會，還有去美國的地理圖書館，音樂圖書館這類比較特別的圖書館參觀，或是旁聽他們的課程。
去那邊是學習的，工作有是數位化為主，像是幻燈片，軟片的數位化，透過特殊的機器掃描到電腦裡面，再轉出來，還有要比對一些，進去的照片內從，跟現在情況的差別。校正錯誤，還有一些在地文化的檔案整理，網站中文化，讓有興趣的華人可以參與討論，美國的討論文化，與台灣不一樣，他們非常樂於討論學習，在地文化也非常誠實，不會說像台灣人本身，有點奸詐這樣，還去各地的旅遊景點參觀，上一組是吃，這一組是玩，真羨慕阿。
其實這一些去國外的學長姐們都有提到，一點很重要的就是後續的流程追蹤，其實更給我帶有想法的就是差異，我想去看看先進國家跟落後國家的差異，思考，到底要做什麼樣的事情，背後的流程，手續，意義，怎樣的差異有辦法說，從落後到進步，這是一件很重要的事情，只有實地體驗過才知道吧。
轉貼自http://tw.myblog.yahoo.com/jw!70rnePuTQE.WFQKyDtvqAoOcTQ--/article?mid=2&prev=3&next=1
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