101221 校友座談by麗嬌

101221 校友座談

699150153 丘麗嬌

    這次返校座談的學長姐不論是在公家單位服務還是在科技公司作業務，或者自己當老闆的創業者，都非常的優秀！但是整個聽下來最有心得的莫過於創業的學長。

    創 業一開頭沒有資源、沒有錢、沒有人，很多夢想但要做的事情很多，所以要排定順序依序的用心完成。創業初期客戶難找，因此對於成交的客戶一定要努力維護、想 辦法滿足其需求，但是費盡千辛萬苦後，卻又不一定可以留住客戶。現在創業的人多，和同行競爭有限的客戶勢必就會有一連串的競爭。

    渡過創業初期的難關後，接下可能會有幾個月沒有生意而無法週轉，可能會為了公司資金週轉必須向別人低頭伸手，每天跑三點半；而更可能在南北奔坡辛苦一整天後，半夜回到家正想休息卻又臨時發生必須緊急處理的客戶問題。

   

    創業過程的煎熬，對於成功遙遙無期的等待，有時候即便努力了，但一切都還是不如你的預期，所以也會面臨尊嚴掃地，像是親友的冷嘲熱諷或是另一半的不諒解；當一切原則都摒棄的時刻，更會有天人交戰、面臨自我價值觀選擇的兩難。創業真是一條不歸路！

    像學長說的，大多數時間都還算穩定，可是偶爾遇到時機不佳、不好的客戶、上下游廠商員工的失誤等各種突發臨時的狀況，都會為剛萌芽的新企業帶來各種危機！還好學長還有可以信任的夥伴、體諒的另一半，加上對自我意無反顧的「堅持」！也許就是這三點，學長才能衝破寄有的框架，在一切打擊中還能爭取到極渺茫的成功機會。

101214 檔案管理by麗嬌

101214檔案管理 東華大學資訊管理學系許芳銘教授

699150153 丘麗嬌

    這 次的演講讓我大開眼界，原來我們常常嘴邊掛的「檔案」一詞背後的運作是如此龐大和複雜。除了必須要了解檔案的定義、生命徵期、特性等基本知識外；還要針對 不同特性的檔案做不同的保存策略，光是模擬、封裝的技術就很讓人頭大了：更重要的還有管理上的挑戰，例如硬體設備的損壞、年代已久的檔案、內容的真實性等 問題都還要透過專家來鑑定；而這麼繁複的過程就是要秉持著完整性、真實性、可及性的原則。

   

    因為這個議題對我來說頗新鮮有趣，所以我又上網去搜尋了一些檔案管理人才所必備的專業訓練，像是檔案編目、鑑定、管理、清理、應用服務、資訊視覺化等課程，訓練之完整程度真是超乎我的想像。而且除了技術的操作外，也要對各種的歷史事件認知有一定的深度和廣度才能真正的對這份工作駕輕就熟，畢竟有句話是這麼說的：「檔案局管的是內容，圖書館管的是書皮。」身為圖資人殊不知該哭還是該笑呀！

101205~101206 圖書資訊學研討會

101205~101206 圖書資訊學研討會

699150153 丘麗嬌

   報名看議程時，想說blue Monday的一早就談很籠統的Internet新趨勢會不會讓人昏昏欲睡，但我和其他女同學們不得不認為簡博士的聲音實在是很有磁性，就是散發著一股熟男的魅力，所以這議題就在親切的談笑中結束。

網際網路的運算服務成長的速度有些讓人招架不住，我們歷經了網格運算、效用運算、自主運算、叢集運算等運算的革命，綜合這些運算的優缺點而誕生了「雲端運算」，不意外的在一個新技術問世時，正反兩面的對峙就會開始延燒。說實在的，我還沒仔細的去思考當「雲端」概念襲捲全球時，我們在網路上的資訊行為會有什麼樣的變化，如果說屆時我們在網路上只剩下「帳號」時，或許會有那麼點空虛。

   

    下午場的優秀學位論文發表倒是給我們這些小碩一一些鼓舞，而且我發現圖書館議題也不單單只有圖資系所的學生去關心，一些社會學、管理科學、資訊科學背景的學生也開始會注意到圖書館這塊，我想這意味著圖資領域已經慢慢蛻變成為一門顯學的學問。

101123資訊社會

101123資訊社會 吳齊殷研究員

699150153 丘麗嬌

       綜合這學期修課、和這次的演講內容來做個小定論來看，「資訊社會」的一切因電腦傳播與電訊科技數位化的趨勢而起，也就是說，大部分的社會科學與未來學者對 於「資訊社會」此一概念的共識，是電腦與網際網路等數位化新科技的誕生與影響。然而，在此一概念之下，「知識經濟」、「菁英經濟」亦成為一個熱門的話題， 其被視為資訊社會運作下的主流經濟發展模式。

      早期的學者，對於「資訊社會」、「知識經濟」的觀點，存在一種樂觀主義的想像與預言。而比起「工業時代」所處的時空環境，則多所批評與悲觀。然而，他們是趕上了「資訊社會」的流行腳步，但對於資訊社會的想像，以及其與工業後工業社會的區別，是否美化了「資訊社會」的意境。

   
　    有些問題我想了很久，TAM(科技決定論)有樂觀論調也有悲觀論調，例如電玩會導致沉迷，就是一種TAM的悲觀論調；而電玩又會提高學習興趣，也是TAM中的樂觀論調，所以「資訊社會」是否也不完全的像早期學者所秉持的樂觀論調？所以在看了些論文後也試著去思考「資訊社會」是否存在著悲觀論調，若有些些微感觸可以說嘴的話，對於「資訊社會」中的資本流動方式預測，「資訊社會」的是否只是資本主義現象的延伸，甚至變本加厲？

　  為什麼我有這樣的感觸？「知識經濟」的運作中，得利的仍是社會資本、教育資本與經濟資本相對而言較高的「少數菁英份子」，而非弱勢與貧窮的族群。而在這樣的年代，網路的個人自主權真的存在嗎？可惜的是，最後的主控權仍是掌握在巨大的ISP業者手上。也因此，資訊與數位落差所帶來的影響，反而會加大彼此的差距。

      所以，我下了小小的結論：「資訊社會」並不會改變資本主義對於人類社會發展的負面影響，反而加深貧富之間的對立，M型化更加明顯。從馬克思的角度而言，掌握生產工具才能做自己的主人，然而諷刺的是，從現實上資本掌握與資訊科技使用的趨勢來看，「資訊社會」不過是工業社會與後工業社會資本主義的變形罷了。

101116~101117 圖書資訊學蛻變與創新國際研討會

101116~101117 圖書資訊學蛻變與創新國際研討會

699150153丘麗嬌

       這次研討會不管是Invited Speech還是post的議題都非常的多元，比較不會整個侷限在同一個領域裡打滾，是讓我了解圖資還有許多神祕的樣貌等著我們去窺探、揭開。

   

   
       而我感到較為新鮮的Invited Speech是Johannes Britz的「Information  poverty」，意即「資訊貧困」，它是指某些人會傾向遠離對自己有幫助的資訊，然後用封閉、欺瞞自我等方式達到一種自我保護行為。「Information  poverty」是由資訊尋求行為延伸而來的，而實際上它是一種符合自我保護機制的生存策略，其中各種行動決策是整個大環境和個人理性判斷的結果。「Information  poverty」一詞雖然看似負面，但也不盡然是要去避免及譴責，因為各種生存策略都是平等的，各有各的發揮效用，或許在一些情境下，「Information  poverty」會是較優的策略。

   
      其實從大學參加研討會到現在，我最喜歡的就是去看post，因為除了可以實際了解同行的研究成果外，也是個可以用來督促自己的強烈手段，然後可以順便練練英文talking(笑)。整體來說我最有印象的是日本學生手舞足蹈賣力講解的「pingpong: A Platform for Designing Spaces with Human Behavioral Data」，以及用令我熟悉不過的數學方程式和矩陣當研究方法的「An Interactive Quiz-based Approach for Inferring Users' Movie Preference」，還有阿亮學長「F-shaped Score Analysis: A Content Analysis Method forWebsite Homepage」的自創研究解決方法…。

  
      Brainstorming 之後就是思考如何將接收到的訊息過濾成自己做研究的素材，將其發揮到淋漓盡致,這才是對大的難題呀！

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[轉貼]101102 資料探勘

101102 資料探勘 林守德老師

699150153 丘麗嬌

        這門課以前在大學有上過，那時我們是使用軟體去跑data，然後分析這些data有什麼樣的特性可以輔助一個組織在管理或行銷上的決策，並再搭配一些老師指定大家看的paper裡的個案來達到相輔相成的學習效果。可能是上課的方式在資工系來說沒有這麼的不人性化，所以上過那門課的學生普遍反應都是正向評價居多，如果這個老師當初不是這樣授課，而是叫我們寫程式去跑data的話，那我也不會知道這門課touch到的範圍除了科技面外還有財務面、管理面等學問。

        而林守德老師也將data mining的技術應用到social network analysis 上，其實也不僅侷限在「social」議題的探討，還有technology network analysis、information network analysis、biologic network analysis(生資領域)上，到這裡我終於知道生資所研究的走向可能就是利用這些技術和graph的表示來呈現生物鏈、基因、DNA排序等變化。再者就是前幾句提到的graph，用意是將分析出來的結果以graph來描述其多個變數或被觀察物之間的關係(例如有無centrality現象)，看到林守德老師用一些數學式子解說graph的專有名詞時，還真是重溫了我以前上離散數學的刺激感(笑)！也慶幸我沒有把大學用的書全部都二手拍賣掉！

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[轉貼]101026 資訊行為

101026 資訊行為 葉乃靜老師

699150153 丘麗嬌

        原來資訊需求遍佈在生活的各個角落！講定義的時候覺得好抽象，研讀教材時還扯到認知學、行為學、社會學等領域的專有名詞，可是在今天老師講解完之後發覺它就在我們的生活中無所不在的以各種形式存在著。

        演講剛開始，老師特別強調information要當動詞來看，原本不太能接受，我會習慣把information預設為受詞，但後來聆聽之後發覺定義為動詞也頗合理的，因為它是一種由情境存在、需求產生、尋求動作、使用過程的一連串「動作」構成。延續定義換個角度重新思考，若說information是個形容詞我也可以用合理的term去解釋它了。

        近幾年許多social media興起，從我以前知道的Yahoo及時通到無名小站，然後現在紅遍整個地球的Facebook、噗浪等，資訊行為的研究觸角雖然還是比較偏向在特定族群的水平研究，但已經有悄悄的將觸角伸到這方面來做垂直研究，且從最近管理領域、社會領域、電腦科學領域、心理學領域等研究論文發表來看，這是一個兼具業界和跨學域價值的研究領域。

        還有我發現資訊行為常常會和資本主義、馬克思主義對話，但是我覺得資訊行為演變至此其實並不會改變資本主義對於人類市民社會發展的負面影響，其反而是加劇貧富之間的差別與對立，而從馬克思的角度而言，掌握生產工具的人才能做自己的主人，然而對照今日，從現實上資本掌握與資訊科技使用的趨勢來看，資訊社會不過是工業社會資本主義的變形而已。

        最後討論到「way of life」跟「master of life」的差異，我認為這兩者指的是同樣的事情，一種行為的循序漸進變化，不是單純的二分法分類。

        觀察他人的資訊行為有種身為偷窺狂的錯覺(笑)！
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[轉貼]101019 使用性研究

101019 使用性研究 劉信雄主任

699150153 丘麗嬌

        使用性研究大概可分為三個探討部分：user need、technology、bussiness objectives，我的解讀是透過technology讓user和objectives謀合達到user need。我想講得更深入一點就是探討商品的web2.0行銷策略如何達到attract、affect、affiliation三種循序漸進的境界。

        最後大家問了主任在這部門工作需要什麼樣的學科背景，讓我意外的是他們有很多種背景的學生，有資工、圖資、心理學、社會學等，主要還是職員的心態要樂觀、抗壓性夠才有辦法勝任這每天都會有意想不到意外的工作環境。

        可惜的是太多事情沒有真正見識過所以我們也很難想像其光明及黑暗面。

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[轉貼]101004~101005 資訊組織研究之未來發展國際研討會

101004~101005 資訊組織研究之未來發展國際研討會 699150153丘麗嬌 其實在剛開始看到「資訊組織」這個專有名詞的時候很難進入狀況，因為我無法想像資訊為什麼要組織？然後要如何組織？雖然事前看了些文獻但還是懵懵懂懂的，親自到會場感受氣氛吸取知識後才漸漸的整理出自己對「資訊組織」這個名詞的想法。 原來「資訊組織」主要的目的是要對資訊進行「加值」的動作，因為使用者需要檢索各式各樣的大量資訊，所以資訊需加以「加值」後，才能提供使用者方便的檢索，辨識有哪些存在的資訊資源、提供有用的檢索點，例如人名、題名、標題、資訊資源的位置或獲得該資源的方法，所以圖書館才希望透過對資料適當的描述，以協助資料有效的檢索與傳播。而近十年網路技術的改善、硬體的儲存能力大增、軟體的使用介面多樣化等因素，圖書館為尋求更好的媒體形式來儲存、顯示知識，各種資料的metadata 就是為了因應現代資料處理的潮流而興起。由於過去的資訊組織方法已經無法滿足讀者主題瀏覽的需求，所以在這場研討會上我們探討的就是如何改良技術使目錄介面能夠更彈性、視覺化的呈現，才能提供給使用者需要的資訊。「資訊組織」雖有其一定的格式，以利未來資源的交換、分享與管理，但仍可因應讀者需求與科技的進步做更彈性的變更，例如從FRBR演進到FRBR(Object-Oriented)的技術等，這些新技術的演進發揮了圖書館中各項資訊的最大利用，加惠給更多廣大使用者。 而在資訊組織的議題裡最常被拿來討論的就是category，因為要從龐大的資料中如何善用category的技術讓使用者能方便檢索到所需的資料是一標的性的探討議題，特別是東方人用的「五行八卦」最讓我直呼有趣，就是用金、木、水、火、土五個元素為分類項目，然後把待分類的項目分進去，例如職業、顏色、方位、姓氏等，但是這些分類是依據什麼樣的規則分進去的，老實說我還是有看沒有懂，如果過客們對於這個議題有研究的話請不吝嗇和我分享這方面的趣事。

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[轉貼]100928 引用文獻分析與計量

以前大學在準備一份像樣的post時，總覺得關於引用文獻的部分就複製貼上然後再放幾本computer science的經典書籍即可交差了事，所以也沒想這麼多關於這方面的大學問。事隔幾年後，我接觸資訊社會的領域，然後在課程安排下聽到擁有這方面權威的蔡明月老師演講，老師簡單的帶過一些像是引用文獻分析與計量的定義、優點、缺點、分類法等比較列點式的講解，但是談到關於動機這部分就比較籠統，所以我回想起自己為什麼要引用文章的經驗，對我這個只是一位名不見經傳的大學生來說，引用文獻的動機不外乎就是想要引用大咖的文章來說服觀眾得到認同、或者是沿用一些研究方法或結果。

引用文獻分析與計量的學問在學界上有一定的份量在，它是書目另一重要分籌，和布萊德福、洛卡齊夫等三大定律可以相提並論。它們的價值在於研究文獻的品質，換句話說就是A文章被B文章引用的原因是因為A文章提供相當的資訊以供引用。而它的優點就是使用簡單、直接、實際，還有價值的判斷早在文獻被引用時就已經完成，也是唯一容易觀察作者使用文獻的指標，所以至今這門學問還是蓬勃發展持續的迸出新意。

一個事實的存在不是只有單面的好處或壞處，雖然引用文獻分析與計量是一門廣泛被應用的研究方法，但不可避免的還是有它的缺點存在，像是只能用已經出版的刊物來計算，各國語言的限制隔閡，database技術性錯誤或收錄不完整而影響品質，也有些出版品因為版權或單位限制而無法對外公開發行，還有方法論文章或對立性文章常被引用但不具爭議但有用文章或專利文獻少被引用，要不就是存在著以量取勝的灌水嫌疑。

不過，演講中聽到「老人與海」在精神與心理期刊被廣泛引用時深感訝異，後來我再拿起書本讀了一下，「老人與海」最早來說是文學，被文學家闡述其背後的生命意義，接著就有哲學家接棒來做批判性的探討，然後再被精神與心裡科期刊引用，順這樣的邏輯推想，其實也不訝異。

後來問了一下我的指導老師，有沒有像「老人與海」這種情形的例子，發現其實也不少。像是林奈的生物分類(界門綱目科屬種)，我原以為只會在生物課本上看到，但據了解，圖書資訊領域也常引用，因為他的分類方法是一種排他性分類；還有像是computer science領域裡研究Web 2.0的人也會引用它，因為Social Bookmark的分類機制基本上就是為了要解決這種排他性分類的缺點。

開學至今不管是課堂還是國家圖書館辦的論壇，都持續的在考驗我腦袋的CPU轉速和memory的容量呀！

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[轉貼]100921-師大圖資所學生海外研習成果報告by麗嬌

這個暑假學長姐們到了馬來西亞的居鑾中華中學、PCGHS還有泰國的泰北建華綜合高中、美國的圖書館做服務學習交流的活動，而在我聽完各組報告後，我的筆記本上大大寫了個「硬體不足」、「溝通勝過專業」幾個關鍵字。

         台灣科技業發達，是世界上有名的硬體王國，平均每個人身上至少會有兩隻以上的手機、一台自己專用電腦的配備；而應用軟體一代比一代功能強大，令人目不暇給；硬體之間連線的網路頻寬從megabyte/秒到現在gigabyte/秒，無線網路也漸漸取代實體網路線的配置。而在一些國家來說，雖然該有的硬體、軟體、網路都有，但可能因為教育推廣不普及、政府投資不積極而漸漸失去了它們的價值。好在學長姐這次的行程除了改善他們的軟、硬體設備(如改善資料庫系統)、教導當地的學生使用資訊檢索外，也和當地的圖書館館員交流一些具有核心價值的課程，讓他們體驗到圖書館館員在國家知識進步推動上扮演著無法抹滅的核心角色，然後再建議他們透過使用facebook這個世界風靡的社交管道來推廣圖書館，達到與外界知識交流、分享的目的。

        有些華語系的國家，雖然語言和我們是相通的，但因為各個國家的風土民情、文化差異甚大，所以對於很多政策的核心價值會用不同的角度看待和利益取捨。

同語言都有代溝了，更何況其他西方國家，我們可能連基本的問好都支支吾吾抖音連連。所以我覺得，「profession」是一個結構化的關卡，但是「communication」的是一個非結構化的關卡，其困難度變化勝過於前者許多。

        我對美國學校圖書館印象最深的應該是「learning conference」還有專門的「音樂圖書館」這兩點。聽學長姐說，美國上課的方式是討論重於授課，這種文化的差異又和華人的我們有所不同，但是我很期待這樣的授課方式，這往往會是push我繼續往前探索未知的動力。所以為了迎合美國的上課方式，他們圖書館裡有設置「learning conference」區，它是個可以在裡面討論、飲食、看影集或新聞的討論區，這種方式可以減輕學習的嚴肅，透過團體的交流方式學習可以有效發揮「1+1>2」的綜效。然後很羨慕他們有專門的音樂圖書館，買CD、聽音樂會對於身為學生的我來說是不小的負擔，有了這樣的空間，相信可以讓窮學生的荷包不會很快就扁掉。

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