資訊科技與資訊社會：本質與再生 by 瑋鴻

一句很有名的廣告詞:「科技，始終來自於人性」。

許多科技的誕生，就是為了使人們能夠生活得更便利，更美好，但科技的創造好像雙面刃一樣，為人類帶來方便，也帶了許多負面的影響，起初，工業社會的來臨，以機器取代人力，這原本是一樁好事，人不必在這麼辛苦了，但是卻造成了當時社會的階級之分，無產階級的人被嚴重剝削，甚至比農業社會更辛苦，因此資訊科技也是一樣，帶來了好處，但也帶來了許多不好的影響。

資訊科技介入到我們的生活，甚至改變了我們的生活模式，社會轉變成「資訊社會」，在商業上甚至轉變為「知識經濟」，在這樣的趨勢下，掌握資訊，掌握知識的人才是贏家，但這卻造成了一些社會現象，與我們年輕世代不同的是，從工業時代跨至現在的資訊時代的人們，他們或許會受到創新的限制，本位理性，所以就產生了排斥的現象，阻力往往是助力，權力掌握者就會抗拒。或者形成一種資訊鴻溝的現象，一些弱勢族群或者偏遠山區的人們，對於資訊科技的介入沒有任何應變的措施，只能在原地打轉，反而造就了吳老師提到的：「菁英」與「常民」之間的鴻溝問題。

對於資訊科技介入到我們的生活，或許會面臨許多挑戰，像是適應的問題、傳散的問題、社會文化結構的改變、創新與保守的拉鋸戰以及上述提到的菁英與常民的資訊鴻溝的問題。因此對於資訊科技的介入，在這個資訊社會必須要有所回應，要以「科技」與「社會」互動為思考的角度，是要達到雙向的溝通，不是資訊科技不斷超前，但對於社會一點實質的幫助都沒有，因該是要互相調和，互相發展，重新思考本質上的問題，以創造出更和諧的社會。