資訊科技與資訊社會：本質與再生 by 亞寧

資訊科技與資訊社會是一體兩面，相互影響的，資訊社會的需求引發了新的資訊科技創新與發展，資訊科技也為資訊社會帶來不同的衝擊，以兩個實例加以說明即可知曉。首先，以電子期刊與書籍為例，以往圖書館被稱為知識的寶庫與守門員，在於圖書館整理與服務所典藏的各項知識及其載體。隨著電子期刊與書籍的訂購與提供，可以發現圖書館逐一無形虛擬化，將實體的具象予以隱藏在資訊服務之後，且不被使用者所察覺。圖書館以往掌握的知識及其載體也逐漸商業化，且握在商業出版公司手中。圖書館提供的是一種資訊租賃服務（licensing service），而非一種掌握實質的服務。因而，可以發現從一種社會需求發展成科技成品，進而對原有的社會產生質變，及資訊服務版圖的徹底改變，乃至於使用模式上的限制，且傾向於商業公司；如電子書頁數列印的限制、使用人數與價格的綑綁等。次則，從Internet、Web 2.0、Mobile等資訊科技的產生，也影響文明的表徵方式。例如，從手寫訊息轉為鍵盤輸入與滑鼠點選的表徵方式，文字表達也逐一被聲音與影像所取代。也許「科技始終來自人性」，但是人性也會被科技無形改變而不自知，進而改變整個社會。因而，如何適當使用科技及保有人性的本質，也許是值得進一步思索。