資訊行為在70年代時還是以系統使用為主，直到了80年代後才有了在不同領域的研究範疇，而現在的資訊行為是與資訊資源有關的人類行動，資訊行為(Information Behavior)包括資訊尋求、資訊檢索、資訊儲存、資訊管理、資訊利用(user studies)像是資訊的需求、檢所和使用等等，Pettigrew, Fidel & Bruce(2001)在ARIST中，定義為「研究人們如何在不同情境中，包括在工作場所與日常生活中，對資訊的需求、尋求、提供與使用」。
資訊行為研究以往都是以專業領域為主，探討人與資訊的互動，而演講者藉此帶入日常生活的資訊行為是甚麼，這是以社會互動為出發點的一種資訊行為的研究，研究對象，教授又把日常生活以二分法區分，分別是「例行」和「例外」，而人類往往都想要掌控所有的事情，無法接受所謂的Uncertainty，但是例外的資訊行為相較於例行的資訊行為研究來說算是較少，因此葉教授目前研究較少人探討的領域，像是弱勢族群的資訊行為，以圖書館為出發點，如何提供更多更好的服務提供給像是中低收入、低教育水準的族群，更加重視日常生活的需求。
我們平日常生活有太多的不確定性，人類任何的行動都可能是資訊行為的範圍，不管是食、衣、住、行，藉由現在網路科技的發達，任何一樣人們都可透過網路的資料收集，像是網路上的社交活動(如facebook、噗浪)，經驗的分享(如美食部落客)，網路評價，網路團購等等，這些都是日常生活的資訊行為的議題，因此資訊行為議題的研究，除了專業性的研究議題外，日常生活的例外的議題還有很多可以探討的。
參考文獻
葉乃靜-基於資訊行為實證研究建構回應弱勢族群需求的圖書館資訊服務
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