[轉貼]991026-有關日常生活資訊行為的幾點思考 by 惠愛

991026-有關日常生活資訊行為的幾點思考 by 惠愛
演講者：葉乃靜教授

    「資訊行為的內涵是什麼？」
    「在做資訊行為的研究之前要先釐清研究對象所認定的資訊為何。」
   
    葉 老師的開場白，讓我思考了很久：我們現在正在研究“圖書資訊學”，這門領域中一直以來的主角就是“資訊”，雖然，我們討論「資訊計量」、「資訊組織」以及 「資訊檢索」種種主題的最終目的都是要將資訊為人所使用，但重點總是放在“資訊”上，而這禮拜的資訊行為除了本身就是研究“人”的學問，更把“資訊”界定 在人的意念之下。老師以唐卡為例，同樣的圖騰，因對象不同意義便有所不同，因而有不同的資訊行為。

    資訊行為的研究視角也隨時間而不同，從早期的認知論到目前的建構論，現在的資訊行為研究著重在與環境的互動，人、社會、資訊，在互動中，產生各式各樣的資訊行為。

例行V.S例外
    老 師將生活中的資訊行為分為這兩大類，「例行」這一塊其實佔了最多的時間，可是因為它是如此的千篇一律，所以常常被忽略；人們花很多時間經營「例外」這一 塊，像計畫出遊、過節、紀念日等等，它們在生命中的時間比例雖然不高，但由於它可以讓人有驚喜、有歡樂、有更深刻的印象，所以更讓人追求。

    但 在我聽來〈不知是不是我理解錯誤〉，一般從事資訊行為的研究者，多半還是把重點放在「例行」這一塊，因為它是規律的，是可以掌握的；相對而言，「例外」這 一塊充滿了太多不確定性，不知從何切入觀察的角度。日常生活的資訊行為研究可以做得很制式化，也可以做得很有創見，但要做得好的確不容易。

    資訊行為的研究尚須有社會學者對社會觀察的細心與敏銳，即使是現在很熱門的社交媒體與資訊行為研究，仍須如此，因為以目前的研究方式似乎仍是以質性研究為主，質或是量本身並沒有誰優誰劣，差別只在於是否適合研究的主題。

    老師在最後分享一些做研究的心得，我們需要培養研究精神與研究意識，但最重要的，是身為一名研究者的自我期許。

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