圖資所學生海外研習成果報告by瑋鴻

【演講內容】

第一組同學，馬來西亞部分，分享了在馬來西亞鑾居中華中學協助圖書館的任務，這所中學的校長對於圖書館的建設非常有熱誠，因此圖書館的設備很新，風格是採簡約舒適的感覺，但是藏書量和館藏的分目並不是非常的完整，因此彥儒同學等人協助的工作包括館藏位置的調整、網路經營及系統強化、館員培訓及活動推廣等，並且提供他們一些圖書館管理的經驗。

第二組同學是去了泰國的泰北高中，設備不如馬來西亞學校來的新穎，華人數目也比較少，威毅同學等人則協助了當地圖書館新自動化系統koha的導入，增加軟體的可用性及彈性，還製作了借書證，以提高借還書管理的效率和有系統的管理，並且幫書進行書目的分類，而教育訓練的方式則利用了很有趣的遊戲的方式進行，提起大家的興趣。

第三組是由助教和瑞庭學長兩個人扛下此重擔，去馬來西亞濱城一家女校，他們的圖書館應該稱不上是圖書館，就只是一間閱覽室而已，且書的擺放和分類則是利用特殊的分類方式，顏色進行分類，這樣既沒效率又難以搜尋，因此助教和學長在短短的兩個禮拜協助他們進行書本分目的工作和簡單系統的建置，以期望他們有效的提高閱讀之方便。

第四組學長姊則是去了美國當地的學校，進行數位典藏的工作，將一些具有歷史價值的一些照片進行保存的工作，並且在當地參加了研討會，也參與了美國威斯康辛大學麥迪遜分校的課程，以旁聽的方式，並且聽到了與台灣不同的上課文化。

【學生感言】

現在是一個全球化、國際化的世代，能夠出國走走，接觸不同國家的文化及風俗名情，能增加自己的涵養，視野會變得較為廣闊，不再只是將自己限制在小小的台灣內。

看到學長和同學們出國研習，並且協助當地的圖書館的進步，將自己所學的技能和經驗無私的分享給他們，而每一個團隊都是積極努力的規劃和推動每一項能提昇圖書館素養的計畫，且團員們各司其職與同心協作的完成優質圖書館之目標，雖然時間很短，但對當地圖書館的影響甚遠。其中最吸引學生的部份是在於，能夠在一個團隊裡，一起面對問題、解決問題，像一個生命共同體一樣，能夠幫助別人，也能夠讓自己學習到很多不同的事情，而且也能體會各地不同的文化、食物和美景。而美國也是學生最想去的，美國的學校建築物真的非常的壯麗而細部的雕刻又如此的精緻，大學的圖書館都非常的富麗堂皇，好像來到哈利波特的魔法世界一樣，天氣也是溫暖乾爽，而且也非常喜歡美國的上課的氣氛，輕鬆討論的方式進行課程，且忙碌之餘，還能體驗當地的娛樂和特色食物。

看完學長姊們的經驗分享，對於學生的衝擊很大，激起了我也想要去見見世面的熱情，想去親自體驗一下，但我的能力目前還不足以面對這一切的挑戰，因此要以更積極努力的彌補自己的不足，加強自己，期望自己能夠在未來發光發熱。

圖資所學生海外研習成果報告by 文傑

這次聽了學長姊海外研習成果報告，一共有四組分別為

(1)馬來組－居巒中華中學

(2)泰國組－劍華高中

(3)馬來組－檳華女中

(4)美國組－University of Wisconsin-Milwaukee

對於這四組，我想分成兩部分來講，馬來泰國為第一部分，美國組為另一部分。同時提出一些疑問。

第一部分－馬來泰國組

這次去馬來泰國組的，性質類似圖書館服務隊，主要以協助圖書館的自動化建置，以及圖書館的推廣和利用教育。從簡報中，我們不難看出在這些需要幫助的地方，大多有心想要推廣圖書館卻缺乏經驗、人力、經費等資源。這也是要出隊到那邊去服務與教育的原因。

第二部分－美國組

而此次到美國的學長姊，主要是去取經，與馬來泰國組的性質不一樣，在University of Wisconsin-Milwaukee裡，對於數位典藏方面進行經驗的學習與深度的拓展，也參加了ALA年度盛會，目睹了國際級研討會的同時體驗了與領域中核心的大老們同聚一堂的感覺，實在是不錯的經驗。


然而，就以上兩部分而言不難看出，台灣圖資領域的發展，似乎是領先於東南亞，但還是落後於美國的。我們到國外取經，充實自己，然後再到東南亞服務，感覺就好像是已開發國家、開發中國家還有未發開國家的感覺。如此便讓我有了疑問，我們台灣圖資領域，有沒有贏別人的地方？有沒有值得別人來我們這裡取經的地方？

圖書館學的創立，是十九世紀時，從西方傳過來的，圖書館學與資訊科學的結合，同樣也是1965年，從西方開始的出現的。或許知識學科的發展，與國家的興盛有關，一個富裕的國家，以及國家的方向與支持，對於知識領域的發展會有一定程度以上的影響。但不認為台灣在圖資的領域會因此輸給他們，或許我書念的不夠多，還不太應清楚就圖資領域中贏美國的地方贏在哪裡？但我們有辦法成為半導體、IC晶片大國，有辦法在很短的時間內破解一大堆有的沒的影片、軟體等等的，如此聰明，何以會輸給西方國家？我們該怎麼做，才會讓西方國家到我們這取經呢？？？

書念的不夠多，很多東西也只是在有限腦容量下的疑問，有錯誤的訊息或答案，還請多多指教。

[轉貼]海外學習的刺激by家慧

今天上專題課聽到了四組同學分享他們到不同國家圖書館實習的經驗，真是一組比一組精彩，每種體驗都想親自走一遍。

慶幸自己能夠在師大圖資所，似乎有很多機會可以去國外走走，開闊自己的視野。東南亞國家的資源似乎比我們不足，因此去到那邊就是要運用專業去幫助他們。無論是第一組去馬來西亞的同學或是第二組去泰國的同學都讓我感受到一點，台灣的圖資學生或許在平常感受不到自己的專業或是圖資訓練的重要性，但去到那裏卻能夠把最大的潛力發揮出來，幫助他們經營圖書館。甚至會感到訝異，對他們來說台灣人竟是什麼都會的人！

那其實是一種成就和肯定，當我們有機會在那裏發揮所長，那種成就感會驅使我們全心投入並且努力達到成果，或許也是他們沒辦法理解為什麼我們這麼愛工作的原因！這點對於我們學生來說是重要的，被自己完成的工作所鼓勵，更投入下一份任務。

然而其中有一點是第一組和第二組同學最大的差別─權力的下放。第一組不像第二組同學，有館長的全力支持，因此即使第一組同學有很多想要幫助他們的理想，卻無法前進，那是繼資源不足之後的另一種挫折，不全然是溝通的問題，而是信任感和經營者的投入。

使用者的重要！行銷的重要！這是第一組同學體會到的，也是我非常認同的觀念。由於圖書館工作是隱性的，讀者通常不知道我們在做什麼？因此會導致再多專業也無法傳達給讀者。使用者才是圖書館服務的對象和最終目的，因此若能由他們的角度出發，用行銷的方法把最多的服務提供給讀者，這才是最重要的。

最後一組同學是到美國去實習的，和前面的體驗很不同的是，去美國是去見識和學習的，我對於參觀很多不同的圖書館很感興趣，看看他們如何管理圖書館是我可以學習到最多的地方。其中我很喜歡Learning conference，那是一種完全不同的管理思維，也是我個人認為圖書館應該努力的未來走向，不再是圖書的收藏館，而是一種學習中心。音樂圖書館也是很特別的圖書館，雖然我不清楚它的收藏，但他們對於各種資訊的保留和尊重卻是我們該學習的。

聽了那麼多，除了欣賞和心動之外，這樣的實習旅程也是代表師大圖資所和台灣的表現，學長姐們都有相當的準備和風範，做足了功課，才能讓這趟旅程更有收穫。因此，希望明年也能有機會去走一遭這樣棒的旅程！

 轉貼自http://libraripeople.blogspot.com/

圖資所學生海外研習成果報告by柏辰

聽完9月21日的海外實習經驗分享後, 腦袋裡出現的全是三個字＂我要去！！！＂不論是拜訪馬來西亞、泰國，用自身所學來協助當地的中高學，或是造訪美國參觀學習更完善的圖書館,我都躍躍欲試,但是卻必須衡量自己有沒有這個的能力去協助他人，或是有沒有這個資格去學習更多的知識,畢竟出國的各位學長姐,都是將這次機會發揮到最好，該學的該協助的該闖一闖的還有該玩的，甚至結束實習後繼續與當時接觸到的人保持聯絡給予意見，不管如何，我都很想試一試。

第一組人去了馬來西亞的居鑾中學，其圖書館的內裝是有設計過的，所以看起來很豪華，但是他們內部的圖書館裡卻是不完善，像是排序無妥善規劃、圖書系統過於老舊，以至於許多基本的找書借書的服務都無法順暢的運行，但是經過學長姐還有同學們的努力，將其圖書館大風吹了一遍，感覺得出來，他們的工作是很辛苦的，在加上資源有限，還有一些溝通上的困難，聽起來好像是重新建立圖書館一樣浩大的工程。第二組人去了泰國的劍華高中，感覺起來與第一組人馬的工作內容差不多，都一樣是好辛苦，重建系統、編目，還有遇到溝通上的困難，不過經過他們的努力，當地的老師們非常感謝他們。第三組人算是比較特別的一組，他們去了馬來西亞的賓華女子中學，兩位成員分別是助教與學長，感覺起來，這種組合就是要出任務，他們是被請過去的，聽起來好厲害，當下我就覺得”我也要成為這樣的人”能被邀請出國給予協助，這已經是為國爭光了！他們的工作內容也與前兩組差不多，但是他們只有兩個人，時間只有兩個禮拜，學長有提到，他們知道時間緊迫，拼命的想加班，但是當地招待的人卻拼命叫他們休息，台灣人真的各個都是工作狂，寧可戰死，也不願老死！這種精神真讓人佩服。

最後一組的學長姐們去了美國，其實習內容比較偏向學習而不是協助，不過這點是最吸引我的，在他們身上我感受到他們去了美國有受到了一些衝擊，而散發著一種蓄勢待發的氣息，不知道該如何用文字來表示我在他們身上看見的，但是聽過他們的經驗分享後，我馬上要了其中一位學長的ＭＳＮ，當天晚上回家馬上報名了多益，因為我認為不管我能不能去，或是有沒有那個資格去，我都得拼一個機會，這是多麼難得的經驗，在不拼命的抓住，我一定會遺憾終身！也許是今年也許是明年，我都想去放眼世界，去讓其他不同的文化在我身上拍擊。

[轉貼]921圖資所學生海外研習成果報告by承儀

今天聽了海外實習經驗，地點包含：馬來西亞、泰國和美國。
去不同的地方，帶著不同的身分；是學習者，是貢獻者，或者以上皆是。

聽著講者分享馬來西亞和泰北建華高中的經驗，讓我想起以前參加的圖書館服務隊；
藉由所學來幫助需要幫助的人，而當離別時刻他們閃耀著小小淚光(有嗎?!) 與不斷的道謝，似乎也就體會到遠行的意義。

從下架、汰書、編目、貼側標、貼條碼、上膠膜、上架、製作借書證、教學、辦推廣活動等，流程似乎都差不多。

在異鄉，有語言、有生活習慣、有各式各樣要適應，包括所 提供的服務也要能適應當地環境，服務要在地化，也就是依當地實際需求，提供所需且合適的服務；課堂上教的東西，有時要再調整成合適的方法，中間的過程需要 溝通和磨合。會中談到一個很重要的想法就是「溝通」，有時對方會提出一些不在計畫中的要求，有時舌燦蓮花比專業道理管用 (同學是這麼說的XDD)。
另一組去美國的學長姐，接觸數位典藏的工作讓我覺得很新奇，帶著專業的白手套，處理者那些甚至比我們年長的幻燈片、底片或舊照片，還去參加傳說中的ALA年會等，如他們所比喻的「是去開眼界，去朝聖的」，突然覺得他們好偉大!! 我的意思不是去馬來西亞或泰國的人不偉大 >  <，只是感覺真的不太一樣，要比喻的話大概就像去朝聖和慈濟團的感覺吧，都很棒~!  

資源缺乏是一些相較於我們落後一點的國家所遇到的共同問題，電腦不普及、網路技術不夠發達、館藏老舊、圖書館相關專業知識與技能缺乏等，都是造成圖書館發展困境原因。
然而，不能因為只看到他們比我們落後的幾個點，就對自己沾沾自喜；以前老師上課分享過泰國的TK Park，一間具有建築創意美學的圖書館，在場的同學沒人想到是在泰國，這間圖書館也讓我們反省著那我們呢 (糟糕我扯遠了XDD)

討論會中，我覺得其中很難能可貴的是學長姊回國後仍與他們保持聯繫，甚至提供資源資訊協助；這代表大家是發自內心的關懷他們，而非只是將這趟遠行當成工作。在地球村的角度，把專業延伸到國外，不僅幫助別人，也讓別人認識台灣。 

轉貼自 http://zxcv418.pixnet.net/blog

圖資所學生海外研習成果報告by惠愛

主題：圖資所學生海外研習成果報告

如果說沒有出過國是對於“世界”這本書只看了一頁，那今天幫我們報告海外研習成果的學長姐及同學就是幫我們把這本書翻到第二頁了。

四組報告者分別與我們分享馬來西亞〈2組〉、泰國與美國的學習服務之旅，他們說得生動，我們聽得入迷。趁美好的感覺消失前，趕快把心得寫下來，以饗各位：

一、貢獻所學，在付出中得到感動─馬來西亞居鑾中華中學
私立的居鑾中學是一所國中與高中並存的完全中學，學生將近3千人，新建的秀利圖書館很豪華，也有很多電腦，館裡還掛有校友捐贈的畫，校長也很關心，團隊抵達的第一天還上了報，聽起來真是個美好的開始，但事情的發展似乎不是這麼順利…

校方雖然關心，但因為不懂，所以做的較沒有成效，這一行人很快發現他們有很多事可以做，從館藏位置的調整、圖書館自動化系統導入、網路社群的經營、協助圖書館社團規劃與執行、館員的培訓、推廣活動〈書展等〉、使用者調查，以及撰寫圖書館發展經營建議書〈針對讀者、館藏、館員分別撰寫〉等。對充滿服務熱情一行人而言，想必是一個一展長才的大好機會。但由他們最大的感想─「溝通遠比專業重要」聽來，在動手做事之前，要先讓校方，也就是有決定權者了解到這些措施的的意義以及益處，在實際行動時才能更順利。

花時間向校方溝通想必讓他們在專業之外有很大的學習，而由結果的呈現看來，他們的溝通與建議應有發揮一定的效果。

少少的4個人，卻要做多多的事，除了服務的熱誠支撐外，當地讀者的回饋也是讓他們感動與支持他們的力量，這種感動，值得珍藏。

二、發現自己潛力無窮的地方─泰國泰北建華綜合高中
泰國說中文的不多，泰北這所學校白天是上泰文的學校，晚上才是上中文的學校，但是圖書館只有一個，學長姐們除了要針對圖書館的問題加以解決外，還要跟貌似蚯蚓的泰國文字奮戰，使圖書館成為中泰文並行的地方，這任務還真有點艱難。

圖書館的自動化系統是一個現代圖書館的根本，學長姐導入新的自動化系統取代舊系統，並花了很多時間將原先系統的資料匯入及製作借書證，解決了流通不便、系統老舊的問題。在身為圖資所學姐的館長支持下，他們並以遊戲的方式進行圖書館利用教育，也與當地教師合作推廣閱讀。

工讀生的中文能力不夠，就訓練他們以無蝦米來輸入；自己的泰文不行，就查wiki、Google，找當地老師、學生協助，開發所有可用的資源，就是為了讓圖書館進步再進步。

在校方「臺灣來的什麼都會」的觀念影響下，除了圖書館的工作之外，學長姐還被“邀請”擔任各種華文語文競賽的評審並講評；還有回答學生的電腦相關問題，以及一些校長臨時想到的idea，大家見招拆招，一一化解。我只能說：佩服佩服！

他們分享到這次的體驗與在臺灣圖書館實習是很不同的，因為當地人不是很了解，資源也不足，反而讓大家能夠有權限做自己想做的事，並隨讀者需求調整服務內容，在服務中獲得更多成就。

三、幸福的天龍特攻隊─馬來西亞檳華女子獨立中學
本次報告組別中人數最少〈2人〉、時間最短〈2週〉，以及組成份子最特殊〈助教與學長〉，其中似乎透露出些許不尋常氣氛。一聽之下，才知道他們是有「任務」在身的圖書館特種部隊，要協助預計於今年〈2010〉10月開館的檳華女子獨立中學圖書館建置圖書館自動化系統以及圖書加工和教育訓練。

約3800本書的建檔與加工，是個不小的工程，加上停留時間不長，感覺上應該是要日以繼夜的趕工才是，但由於當地習於慢步調的生活方式，加上校方的熱情招待，就是要趕也趕不太起來，盛情難卻，也只好入境隨俗囉！

遍享各色當地美食之餘，我們的特攻隊還是在有限的時間內建置了圖書館自動化系統〈Koha〉以及印製條碼、製作書標，並教導當地的種子教師與館員加工和建檔工作，使圖書館往後的運作不致中斷，特攻隊果然是特攻隊，工作效率絕不打折！

四、.專業的白手套─美國UWM Library & AGSL Library 及參與ALA年會
和前3組偏重服務的工作性質相比，這一組學長姐是以學習為主，館方讓學長姐參與學習數位典藏的建置工作，從拍照、掃描，建metadata，並協助網站中文化，推廣數位典藏品。戴著「專業的白手套」，做著不簡單的工作。

參與ALA Conference及參觀LC是許多學圖資的人的夢想，沒想到學長姐在這個暑假都達到了，真是令人好生羨慕。只可惜限於時間關係，沒有聽到較深入的介紹。

除了在圖書館的學習外，學長姐也有到學校聽課，外國學生在課堂上勇於發表、討論的風氣，是我們這些過於內斂的臺灣學生應學習之處。

不論是到較先進的美國或是較需要我們協助的泰國、馬來西亞，到了不同的國家，面對不同的文化，學習找尋資源解決問題，試著貢獻所學及針對讀者而調整服務的內容，在服務中獲得回饋與成就感，我想這應是每個人最大的收穫，也是我這個聽眾最嚮往的。

世界這本書已經有人幫我們翻到第二頁，接下來就要看我們自己要怎麼閱讀這本書了。

圖資所學生海外研習成果報告心得by于第

專題研討學習反思2010/09/21

撰寫人：于第

主題：圖資所學生海外研習成果報告

今天下午的二個多小時，聽了四組同學赴海外研習的成果報告之後，我這個LKK還真的有一股衝動，想要跟著這群年輕人一起去闖一闖、看一看，重溫青春年少的美好時光。

不同組去的地方不同，遇到的人不同、接觸的文化不同、飲食的品味不同、觀光的景點不同，當然做的事情也就有所不同，感觸與收獲也就更不同。

個人非常佩服第一、二及三組同學，去到Malaysia及Thailand等地的華僑中學做服務，明顯的，當地三所學校圖書館的各項資源比較起台灣的圖書館都要來得缺乏。雖然在國外面對著比較辛苦的工作環境，但這三組的同學都能將一個圖資專業人員應有的專業表現展露無遺，包括：推展圖書館利用教育、舉辦各式推廣活動、負責館員培訓、導入自動化系統、協助經營數位社群、重整各項圖儀設備…等。令人驚豔的是，甚至還能兼差擔任學校各項競賽活動的評審(如合唱、朗讀、作文、書法...等各種不同比賽)，這些同學還真的是多才多藝、身藏不露。

對於第四組去美國的同學，則相當佩服他/她們的勇氣與膽識。能夠不畏語言的障礙，挑戰到美國做這麼多事情，包括：協助UW-Milwaukee數典各項工作、參觀各式圖書館、旁聽課程，以及參加了ALA年會；最令人刮目相看的是，還針對UW Milwaukee的圖書館館員以英文進行了一場介紹台灣數典發展的演講。

上述這四組同學在海外實習期間，除了一般日常工作之外，似乎吃喝玩樂一樣也沒少，被伺候過頭的同學還增胖了四公斤，實在令人羨慕。感嘆為何二十年前沒有這種機會，但想想倘若在二十年前就有這種機會，自己真的會好好把握嗎？想到這裡，不得不語重心長的鼓勵一下碩一的同學們，請一定要善握難得機會，明年報名請早。